知识产权投诉处理指南

(更新时间 2024 年 6 月 18 日)

GSMA致力于在2024 MWC 上海（“MWCS24”或“该活动”）期间保护您的知识产权。本指南介绍了参展商在该活动上的义务，并将指导您如何在展会期间解决知识产权纠纷。

1. 背景:

为加强MWCS24的知识产权保护，加快解决与展览相关的知识产权纠纷，促进会展业有序健康发展，GSMA和所有参展商必须遵守相关法规，包括《上海会展业条例》、《上海知识产权保护条例》，以及《关于快速解决浦东地区展览知识产权纠纷的第1/2024号条例》（统称《条例》）。

2. 参展商的义务:

根据本规定，该活动参展商知晓并认可：

其展品不侵犯他人知识产权.
审查其展品的知识产权状况，不将涉嫌侵犯他人知识产权的展品带入展会;
自愿披露其展品的版权证明，并配合检查。
已准备相关版权证明材料，或在活动开始前30天内主动向GSMA报备;
按照国家有关规定，在展品上适当标示知识产权标志;
当被指控涉嫌侵权时，他们将接受GSMA投诉机构（“CI”）的处理，并将配合地区知识产权局、地区商务委员会、司法机关和GSMA的监督、检查、取证和处理。如果CI认定存在侵权嫌疑，而参展商未能提供有效的非侵权证据，或者展览项目被法院或行政机关判定为侵权并具法律效力的，参展商应立即采取遮盖、移除或撤回展览项目等措施。如果参展商拒绝或忽视履行其义务，GSMA将有权撤销参展商资格，取消或终止其参加活动。
因恶意、虚假投诉给被告人造成损害的，应承担赔偿责任。

任何被发现从事以下任何行为的参展商，应被列入地区知识产权局和地区商务委员会的不诚实数据库：

3. 投诉机构

根据《条例》，GSMA成立了一个由GSMA和律师事务所人员组成的投诉机构（“CI”），负责受理知识产权持有人或利益相关者的投诉，并依法处理 MWCS24上出现的知识产权纠纷

GSMA已聘请安杰世泽律师事务所在活动期间就知识产权事务提供咨询，并协助处理知识产权投诉。投诉人可联络安杰世泽律师事务所提交投诉申请及了解更多详情：

陈律师
电子邮箱Email: [email protected]
联系电话Tel: +86 21 2415 1561

或

周律师
电子邮箱Email: [email protected]
联系电话Tel: +86 21 2415 1549

4. 投诉与处理

4.1. 投诉

知识产权持有人或相关利益人如认为展品侵犯其知识产权，可提供以下材料向CI提出投诉：

投诉申请书，包括投诉人与被投诉人的基本情况、被投诉人展品涉嫌侵犯知识产权的事实和理由（一份原件，根据被投诉人数量提供相应的副本）。如果您需要提出投诉，请联系上述律师以获取投诉申请表。
相关证据材料，包括知识产权所有权的有效证明（如专利证书、专利授权公告、专利权利人身份证明、商标注册证书、商标权利人身份证明、著作权登记证书、著作权人身份证明、知识产权法律地位证明等），以及被申请人涉嫌侵权的基本证据（原件一份、并根据受访者人数提供相应的副本）。
投诉人的身份证明材料。如果知识产权权利人是自然人，则需要提供个人身份证明复印件。权利人为经营主体的，应当提供营业执照复印件和法定代表人身份证明，并加盖企业公章。
委托代理人提出投诉的，还应提交代理人的委托书和身份证明文件。委托书应当由委托人签字或者盖章，并应当载明委托事项和授权范围。
其他必要的证明文件。

为使CI快速对投诉采取行动，建议提前准备上述文件。投诉人应特别注意以下注意事项：

4.2. 处理

CI在接到投诉后，应按照以下程序处理投诉，并及时通知投诉人和被投诉人：

材料符合要求的，CI应当场验收;
材料不符合要求的，应告知投诉人不合规的原因、需要修改的材料以及提交截止日期;
CI受理投诉后，应当立即通知被投诉人，送达投诉申请书及相关证据材料，并要求被投诉人在24小时内提交书面陈述和未侵权证据.
CI应当及时对被投诉的展品进行调查核实，并可根据实际情况与现场知识产权调解机构联合进行调解;
有下列情形的，无法通过现场调解达成协议的，GSMA应责令被投诉人自愿撤回或覆盖涉嫌侵权的展品。
1. 被申请人无正当理由未在收到通知后24小时内提供书面陈述和证据材料的。
2. 被诉展览品的侵权事实经具有法律效力的文件确认时。
3. 当被投诉人承认侵权时。
4. 当展览项目被CI确定为涉嫌侵权时。
被投诉人拒绝或者不履行义务的，GSMA应当依照法律法规和会展合同采取遮盖、移除、取消展品等措施。
被投诉人提供有效证据或者无法通过现场比对确定是否涉嫌侵权，无法通过现场调解达成一致的，CI应当进行记录，并告知投诉人通过行政或司法手段进一步保护其合法权益。

投诉处理流程图见 附件1。

5. 其他与知识产权相关的联系信息

附件1.投诉处理流程图